Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre du site web commercial d'OrthoCompanion.
Responsable du traitement
Projet porté par Nathan Gaillard et David Kuonen, et non une société
Chemin des Dents-du-Midi 58, 1860 Aigle, Suisse
E-mail : admin@orthocompanion.ch
Champ d'application
La présente politique couvre le site web commercial public à l'adresse www.orthocompanion.ch. Elle ne couvre pas l'application OrthoCompanion, tout environnement pilote, accord de cabinet, compte patient ou tableau de bord de cabinet. Ces services requièrent une documentation de confidentialité et contractuelle distincte avant utilisation.
Données personnelles que nous traitons
Le site web actuel n'utilise pas de formulaires de contact, de formulaires de démonstration, de formulaires de liste d'attente, de formulaires de newsletter, d'outils d'analyse, de pixels de marketing, ni de flux d'achat en ligne direct.
Nous pouvons traiter des données personnelles uniquement si vous choisissez de nous contacter par e-mail. Cela peut inclure :
- votre nom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre cabinet ou votre organisation ;
- votre rôle ou titre professionnel ;
- votre message et toute information que vous incluez volontairement ;
- les métadonnées techniques d'e-mail générées par les systèmes de messagerie.
Ne nous envoyez pas de données de santé de patients, de détails de traitement, d'informations médicales urgentes, d'images, de dossiers cliniques ou d'informations sur des mineurs par e-mail sans que nous ayons expressément fourni un canal sécurisé et une base légale dédiée.
Journaux techniques
Le fournisseur d'hébergement de ce site web peut traiter des données d'accès techniques, telles que l'adresse IP, la date et l'heure d'accès, la page demandée, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'URL de référence et les journaux de sécurité.
- Fournisseur d'hébergement : Microsoft Azure (Azure Static Web Apps)
- Lieu d'hébergement : Suisse et/ou Espace économique européen
- Conservation des journaux : selon la configuration standard du fournisseur d'hébergement
Traitement des e-mails
Notre messagerie est exploitée via Infomaniak. Infomaniak peut traiter des métadonnées techniques dans le cadre de la distribution des e-mails. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Infomaniak.
Cookies, analyses et suivi
Le site web actuel n'utilise pas intentionnellement de cookies analytiques, de cookies marketing, de pixels de suivi, de prise d'empreinte numérique, de publicité personnalisée, de suivi de localisation ou de profilage à risque élevé.
Si des outils d'analyse ou de marketing sont ajoutés ultérieurement, la présente Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies seront mises à jour avant l'activation de ces outils. Le cas échéant, les outils non essentiels ne seront pas activés avant l'obtention du consentement.
Finalités du traitement
- Répondre aux demandes par e-mail
- Organiser une démonstration ou une discussion de pilote si demandé par e-mail
- Documenter les communications commerciales
- Exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le site web
- Se conformer aux obligations légales
- Établir, exercer ou défendre des prétentions légales
Base légale
En vertu du droit suisse de la protection des données, nous ne traitons les données personnelles que lorsque le traitement est licite, proportionné, transparent et limité à la finalité pertinente.
Si le RGPD s'applique, les bases légales peuvent inclure :
- Article 6(1)(b) RGPD : mesures prises avant la conclusion d'un contrat, lorsqu'un cabinet demande une démonstration ou une discussion de pilote ;
- Article 6(1)(f) RGPD : intérêts légitimes à répondre aux demandes, à exploiter un site web commercial, à maintenir la sécurité et à documenter les communications commerciales ;
- Article 6(1)(c) RGPD : respect des obligations légales.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données de santé via le site web. Si des données de santé venaient à être collectées, une base légale distincte, des garanties supplémentaires et un avis de confidentialité dédié seraient nécessaires.
Destinataires et sous-traitants
Nous pouvons divulguer des données personnelles à :
- fournisseur de messagerie : Infomaniak ;
- fournisseur d'hébergement : Microsoft Azure (Azure Static Web Apps) ;
- conseillers en informatique, sécurité, juridique, comptabilité ou conseils professionnels si nécessaire ;
- autorités, tribunaux ou régulateurs lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons pas de données personnelles.
Transferts internationaux
Si des données personnelles sont transférées en dehors de la Suisse, de l'EEE ou d'un autre pays reconnu comme offrant une protection adéquate, nous utiliserons des garanties appropriées si requis, telles que des garanties contractuelles ou un autre mécanisme de transfert légalement reconnu.
Conservation
- Demandes par e-mail : 12 à 24 mois après le dernier contact, sauf si une relation commerciale se développe
- Correspondance commerciale liée à des pilotes ou des contrats : selon les règles comptables et contractuelles applicables
- Journaux serveur : selon la configuration standard du fournisseur d'hébergement
- Documents juridiques : aussi longtemps que requis par la loi applicable
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive ou l'altération.
Aucune transmission par e-mail ou Internet n'est entièrement sécurisée. Ne nous envoyez pas d'informations sensibles sur des patients par e-mail ordinaire, à moins qu'un canal sécurisé approprié ait été convenu.
Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez avoir le droit de demander des informations sur vos données personnelles, d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, d'opposition, de portabilité des données et de retrait du consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez admin@orthocompanion.ch.
En Suisse, vous pouvez également contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à l'adresse www.edoeb.admin.ch. Si le RGPD s'applique, vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente de l'UE/EEE.
Enfants et mineurs
Ce site web commercial est destiné aux cabinets orthodontiques et aux utilisateurs professionnels. Il ne s'adresse pas aux enfants ou aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs via le site web.
L'application OrthoCompanion peut impliquer des patients, y compris des adolescents, uniquement dans le cadre d'une procédure de cabinet, de consentement, de confidentialité et de réglementation examinée séparément.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque le site web, le processus de contact, les fournisseurs ou les exigences légales changent. La version mise à jour sera publiée sur cette page.